印象弄人

  一面之鉴就决定了人的进退荣辱,看似轻率实则经验之谈。
  
  大家常常对曾国藩的用人法则津津乐道,典型的例子就是李鸿章给他推荐三个人,他没经过谈话,没经过组织考核,没经过群众投票,凭几分钟观察,不费任何口舌,就决定这几个人的工作。
  
  “左边那个态度温顺,目光低垂,拘谨有余,小心翼翼,适合做后勤供应一类的事情。中间那位,表面上恭恭敬敬,可等我走过之后,就左顾右盼,神色不端,可见是个阳奉阴违、机巧狡诈之辈,断断不可重用。右边那位,始终挺拔而立,气宇轩昂,目光凛然,不卑不亢,是一位大将之才,将来成就不在你我之下。”曾国藩所指的那位“大将之才”,便是日后立下赫赫战功、官至台湾巡抚的淮军勇将刘铭传。
  
  这几个人的命运在短短时间内,就由一个决策者的印象决定了。
  
  这个轶事,你可以说曾国藩慧眼识人,也可以说,造化弄人,印象弄人。
  
  也许稳稳当当端坐者有大谋在心,或是一时疲劳,端坐不动,一旦给人留下的只是一劳本神的印象,就只能看仓库了;也许左顾右盼、坐立不安者精力充沛,或是家里刚刚发生闹心的事情,由于这个不稳当的表面印象,也就不能被大用,甚至不能得用;挺拔直立、目视远方者,也许只是一介武夫,练功时习惯如此,故而得了便宜。
  
  凭印象用人可能使无数人捡便宜,或是使无数人受委屈,但许多高高在上者还是乐此不疲。
  
  我们的命运并不把握在自己的手里,总是由管理我们的人决定,而管理我们的人对我们重用还是轻用,用还是不用,常常就由一个印象决定。
  
  据说,清朝的道光皇帝一天突然来了兴致,要考察一下各级官员的爱岗敬业情况。许多部门都不见人影,可军机处一刻也离不开人,一个小子正好赶上当班。皇帝一看别人都见不到影,就这老哥一个爱岗如家,心里十分高兴,就与他攀谈几句,问:“诸人皆归,如何独留?”他来了一番合适的表演,说责任大,不敢贪恋安逸。皇帝老儿对他印象奇佳,赐他一个御书——“清正良臣”,成了当朝的典型。
  
  印象之所以能决定命运,与掌握别人命运者的衡量标准有关,也与他的需要有关。你正想搞点政绩让上面看看,就有一个人帮你搞出来,而且,他把这成绩都算在你的名下,你对他印象很难不佳;你正讨厌一个人,要把他置于死地而后快,有一个人主动站出来,大义凛然地与之相斗,并战而胜之,要想对他印象不佳,实在很难;你正被人围困,难以脱身,一个人不辞危难救你脱离险境,又不贪天功为己有,你怎能不对他有好印象?
  
  印象与经验结合,往往能产生奇效。
  
  比如一个人能说会道,可能会给人留下华而不实的感觉,这是生活经验积累的结果。所以,一旦一个人给人留下能说会道的印象,可能就会让人怀疑他华而不实。一个人不声不响、默默无闻,常常是扎扎实实工作的主儿,所以,真正有头脑的领导不会完全无视他们的存在。因为经验告诉他们,哗哗响的地方常常水很浅,真正的水深的地方,往往听不到声响。
  
  过去看过一句话:“什么法最大?看法最大。”那看法从何而来?就是由印象而来。有时,人的进退荣辱,皆取决于印象。

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